Inteligencia Artificial y medicina: así es Blua, la propuesta de salud digital de Sanitas
Tener Blua es tener acceso a un evaluador de síntomas con Inteligencia Artificial, a la posibilidad de medir determinadas constantes vitales desde el móvil y a programas digitales de salud y bienestar.
Área de Salud
Equipo de Redacción
miércoles 13 de mayo
Índice
- 1. Más allá de la videoconsulta: ¿qué es realmente Sanitas Blua?
- 2. Los tres pilares de tu salud digital: evaluar, medir y conectar
- 3. Servicios diferenciales: de la farmacia a domicilio al psicólogo digital
- 4. ¿Cómo puede Sanitas Blua ayudarte a optimizar el uso de tu seguro?
- 5. Compatibilidad: ¿mi póliza de Sanitas incluye los servicios digitales Blua?
Blua es la propuesta de salud digital de Sanitas para integrar atención médica y servicios digitales en un mismo entorno.
Lejos de limitarse a una plataforma de comunicación, Blua reúne distintos servicios digitales de salud dentro del ecosistema de Sanitas para facilitar el acceso a consultas, seguimiento y programas de salud desde la app.
1. Más allá de la videoconsulta: ¿qué es realmente Sanitas Blua?
En el contexto actual de la sanidad privada, Sanitas Blua se define como el ecosistema de servicios digitales que la compañía integra de forma nativa en sus pólizas de salud.
No se trata solo de una herramienta de contacto, sino de un conjunto de servicios que complementan la atención presencial con recursos digitales.
Su valor está en combinar atención presencial y digital dentro de la misma experiencia de usuario: Blua permite al asegurado gestionar distintos aspectos de su salud desde un mismo entorno digital.
Bajo este modelo, el paciente puede iniciar un proceso de triaje mediante algoritmos de Inteligencia Artificial, realizar el seguimiento clínico a través de videoconsulta y, en algunos casos, completar la atención con servicios presenciales o a domicilio.
2. Los tres pilares de tu salud digital: evaluar, medir y conectar
La operatividad de este ecosistema se despliega de forma orgánica a través de la app Mi Sanitas, siendo el principal canal de acceso a estas funcionalidades.
No son funcionalidades externas: estas funciones se integran en la propia app y pueden resumirse en tres usos principales:
- Evaluar (IA Predictiva): a través del “Evaluador de Síntomas”, el asegurado accede a un sistema de triaje clínico que, mediante el procesamiento de datos, orienta sobre la necesidad de atención y los siguientes pasos recomendables.
- Medir (Biometría Óptica): la funcionalidad de “Constantes Vitales” utiliza tecnología de escaneo facial para obtener determinadas constantes vitales y parámetros de bienestar desde la app.
- Conectar (Telemedicina Avanzada): acceso a múltiples especialidades.
3. Servicios diferenciales: de la farmacia a domicilio al psicólogo digital
Blua combina servicios digitales con determinados servicios complementarios a domicilio:
- Gestión farmacéutica: Sanitas ofrece servicios complementarios que facilitan determinadas gestiones tras la consulta, aunque su disponibilidad puede variar según el seguro o complemento contratado.
- Salud mental y bienestar: programas como “Cuida tu mente” facilitan el acceso a orientación y apoyo profesional dentro del entorno digital de Sanitas.
- Fisioterapia digital: acceso a ejercicios preventivos, de tratamiento y rehabilitación física online desde casa.
4. ¿Cómo puede Sanitas Blua ayudarte a optimizar el uso de tu seguro?
En la práctica, Blua puede ayudarte a gestionar mejor tu tiempo y tus consultas:
- Ahorro de tiempo y desplazamientos: las herramientas digitales de Blua permiten resolver determinadas consultas y gestiones sin necesidad de acudir presencialmente al centro médico.
- Productividad para el profesional: relevante en pólizas para autónomos, donde la resolución de consultas vía Blua puede resultar útil, puesto que necesitan resolver consultas médicas rápidamente.
- Eficiencia en el diagnóstico preventivo: herramientas como el “Evaluador de síntomas” y los programas digitales de salud pueden facilitar una atención más ágil.
- Gestión logística del tratamiento: el asegurado no tiene que invertir tiempo ni energía en la logística post-consulta, facilitando la continuidad de la atención médica.
- Conciliación y gestión familiar: para muchas familias con seguros como Más Salud Familias, la videoconsulta pediátrica 24 h supone un ahorro de estrés y tiempo logístico.
5. Compatibilidad: ¿mi póliza de Sanitas incluye los servicios digitales Blua?
La integración de Blua varía según la estructura de la póliza contratada. A continuación, se detalla la disponibilidad de los servicios digitales según el producto:
| Producto | Servicio Blua | Características clave |
| Gama Más salud | Sí | Acceso a servicios digitales a través de Mi Sanitas. |
| Sanitas Profesionales | Sí | Incluye acceso a funcionalidades digitales del ecosistema Sanitas. |
| Sanitas Accede | Sí | Permite utilizar servicios digitales según condiciones del producto. |
| Sanitas Único | Sí | Incluye videoconsulta en urgencias 24h, especialidades médicas, programas de salud, servicio técnico senior... |
La incorporación de Blua refuerza la apuesta de Sanitas por los servicios digitales de salud.
*Blua está incluido en la gama de seguros de salud de Sanitas; algunos servicios concretos pueden variar según póliza y condiciones vigentes.
En definitiva, los servicios de salud digital de Sanitas no se presentan como una alternativa a la medicina convencional, sino como una extensión que amplía las opciones de acceso, seguimiento y gestión de la salud.
¿Todavía tienes dudas? Contacta con nuestros asesores en el teléfono Sanitas gratuito 900 906 657.
*Aviso: este artículo es meramente informativo. Si necesitas asesoramiento sobre coberturas o contrataciones, contacta con nuestros gestores sin compromiso.
